Contenido

1. Ámbito y aceptación

Esta Política se aplica a los servicios online prestados por IBEC Learning, incluidos los cursos, plataformas y herramientas complementarias. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos que permiten ofrecer, mejorar y asegurar la experiencia educativa. Entre ellos se incluyen:

• Datos personales: nombre, correo electrónico, dirección postal y otros datos de perfil.
• Datos académicos: matriculaciones, calificaciones, progreso y entregas de tareas.
• Metadatos de uso: registros de acceso, interacciones con contenidos, registros de dispositivos y navegación.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de sesión y datos de diagnóstico.

3. Uso de los datos

Utilizamos los datos para:

• Proveer y personalizar la plataforma, los cursos y los recursos.
• Gestionar matrículas, comunicaciones y soporte académico.
• Mejorar contenidos mediante análisis y métricas de uso.
• Detectar y prevenir actividades no autorizadas o fraudes.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies propias y de terceros para funciones esenciales, análisis y personalización. Puede administrar sus preferencias a través de la configuración del navegador o las herramientas que proporcionamos.

Tipos de cookies:

• Necesarias: esenciales para el funcionamiento de la plataforma.
• De rendimiento: para entender y mejorar el uso de la plataforma.
• Funcionales: recuerdan preferencias y facilitan la experiencia.
• Publicidad y terceros: usadas por servicios externos integrados.

5. Cesión y compartición de datos

Podemos compartir datos con proveedores que facilitan servicios (alojamiento, analítica, pasarelas de pago) y con instituciones educativas cuando resulte necesario para la prestación del servicio. Solo compartimos lo estrictamente necesario y exigimos medidas de protección contractuales.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es totalmente segura; por ello recomendamos prácticas seguras de contraseña y reportar incidentes inmediatamente.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según obligaciones legales. Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura.

8. Derechos y consultas

Usted puede, en cualquier momento, solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad o limitación del tratamiento de sus datos. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los canales indicados en el apartado siguiente.

• Acceso: solicitar copia de los datos que tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación cuando proceda.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y comúnmente usado.